Marketing responsable Código:  M6.335    :  4
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Este es el plan docente de la asignatura. Os servirá para planificar la matrícula (consultad si la asignatura se ofrece este semestre en el espacio del Campus Más UOC / La Universidad / Planes de estudios). Una vez empiece la docencia, tenéis que consultarlo en el aula. (El plan docente puede estar sujeto a cambios).

El marketing responsable no está relacionado únicamente con la comercialización de productos sostenibles, sino que también debe tener en cuenta las necesidades de las personas consumidoras en su acción responsable. De hecho, se opone al paradigma social dominante de materialismo y de consumo excesivo. Reivindica, también, una comercialización de los productos que se adapte siempre a las necesidades de las personas y no recurra a técnicas que únicamente persiguen vender más productos a menudo inadecuados o innecesarios. En esta asignatura se analizan tanto los desafíos a que tienen que hacer frente las organizaciones cuando deciden comercializar sus productos de manera más responsable como los desafíos igualmente complejos que comporta lanzar al mercado una gama de productos más responsable.

Por otro lado, la reputación de una empresa condiciona cada vez más la toma de decisiones de cargos directivos, analistas e inversores, personas consumidoras, sociedad... Las decisiones ya no solo se toman teniendo en cuenta aquello que la organización produce, sino también considerando su identidad. Y es que la reputación es una fuente de poder importante porque genera confianza. Se analiza el concepto de reputación corporativa y las implicaciones positivas que compuerta, exponiendo las opciones que tiene una organización a la hora de afrontar la reputación corporativa para su gestión.


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Competencia general

  • CG1 - Abordar de una manera innovadora y dar una respuesta satisfactoria a las necesidades y las demandas de las organizaciones y la sociedad, creando, modificando o introduciendo los elementos necesarios para ello.

Competencias básicas

  • CB7 - Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio.

  • CB8 - Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios.

  • CB10 - Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo.

Competencias transversales

  • CT1 - Comunicarse de manera efectiva en un entorno profesional global.

  • CT2 - Actuar de manera honesta, ética, sostenible, socialmente responsable y respetuosa con los derechos humanos y la diversidad, tanto en la práctica académica como en la profesional, y diseñar soluciones para la mejora de estas prácticas.

  • CT4 - Desarrollar el pensamiento crítico y reflexivo, fundamentado en el conocimiento académico y en el conocimiento aplicado en la práctica profesional.

Competencias específicas

  • CE1 - Liderar, diseñar e implementar iniciativas vinculadas con la sostenibilidad y la responsabilidad social en las organizaciones, incluyendo las distintas etapas del modelo de gestión y la mejora continua.

  • CE4 - Diseñar y ejecutar las políticas de sostenibilidad y responsabilidad social de las organizaciones en las distintas áreas funcionales y en los distintos elementos de la cadena de valor.

Objetivos

  • Profundizar en la relación entre el marketing y la responsabilidad social, desarrollando los principios que deben guiar la puesta en práctica de acciones de marketing responsable.

  • Diseñar iniciativas de marketing responsable a partir de las estrategias de las organizaciones y siguiendo criterios de responsabilidad social.

  • Implementar el método y las herramientas de gestión de la reputación corporativa que mejor se ajusten a las características y necesidades de las organizaciones.

  • Incorporar el análisis de la diversidad funcional, social, cultural, económica, política, lingüística y de género en la práctica académica y profesional.

  • Diseñar y evaluar proyectos académicos o profesionales aplicando criterios de calidad, sostenibilidad y responsabilidad social.

  • Evaluar críticamente la aplicación de los principios éticos que guían el ejercicio profesional en situaciones complejas.

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  • La ética y su relación con el marketing.

  • El marketing responsable vs. greenwashing.

  • El plan de marketing responsable.

  • Acciones de comunicación de marketing responsable.

  • Iniciativas de marketing responsable.

  • La reputación corporativa: gestión y herramientas para su gestión.

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El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal de cada estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; el intento fraudulento de obtener un resultado académico mejor; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o la utilización de material o dispositivos no autorizados durante la evaluación, entre otras, son conductas irregulares que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.

Por un lado, si se detecta alguna de estas conductas irregulares, puede comportar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables que se definan en el plan docente –incluidas las pruebas finales– o en la calificación final de la asignatura, ya sea porque se han utilizado materiales o dispositivos no autorizados durante las pruebas, como redes sociales o buscadores de información en internet, porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas del resto de estudiantes, etc.) sin la correspondiente citación, o porque se ha practicado cualquier otra conducta irregular.

Por el otro, y de acuerdo con las normativas académicas, las conductas irregulares en la evaluación, además de comportar el suspenso de la asignatura, pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda.

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Esta asignatura solo puede superarse a partir de la evaluación continua (EC). La nota final de evaluación continua se convierte en la nota final de la asignatura. La fórmula de acreditación de la asignatura es la siguiente: EC.

 

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