Diseño de experiencia de usuario Código:  20.657    :  6
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Este es el plan docente de la asignatura para el segundo semestre del curso 2023-2024. Podéis consultar si la asignatura se ofrece este semestre en el espacio del campus Más UOC / La universidad / Planes de estudios). Una vez empiece la docencia, tenéis que consultarlo en el aula. El plan docente puede estar sujeto a cambios.

El Diseño de experiencia de usuario es un elemento clave en diseño y desarrollo de productos interactivos y multimedia. El concepto de usabilidad a menudo se utiliza con diferentes acepciones y diferentes puntos de vista. El diseño centrado en el usuario es una perspectiva que propone un proceso iterativo para desarrollo de productos multimedia donde la evaluación de la usabilidad es el elemento clave en el proceso de diseño. En este proceso, se generan y evalúan soluciones de diseño hasta que el resultado se corresponde con los objetivos y los requisitos de los usuarios.

 

En esta asignatura se presentan y trabajan los conceptos y competencias relacionados con la evaluación de la usabilidad, presentando, al mismo tiempo, la importancia de la evaluación de los productos interactivos, cómo medir su usabilidad articulando las ventajas y desventajas de los diferentes métodos. Se trabajarán los aspectos básicos y necesarios para evaluar la usabilidad de productos e interfaces, teniendo en cuenta cómo planificar la evaluación, el proceso a seguir, los métodos a utilizar y el análisis de resultados. La asignatura proporciona los recursos necesarios para que el estudiante pueda evaluar la usabilidad de sitios web y de productos interactivos teniendo en cuenta el proceso de diseño centrado en el usuario.

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Diseño de experiencia de usuario es una asignatura optativa del Grado que se enmarca en la mención "Interfaces y usabilidad". Es una asignatura que se ha diseñado en coherencia con la mención y del plan de estudios del grado.

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La asignatura  Diseño de experiencia de usuario (Usabilidad) ofrece una introducción a la disciplina de la experiencia de usuario, de manera que prepara al estudiante para introducirse en campos profesionales relacionados con la investigación, diseño y evaluación de la experiencia de usuario como pueden

  • Investigación en Experiencia de Usuario
  • Diseño de Experiencia de Usuario
  • Evaluación de Experiencia de Usuario Cualitativa
  • Evaluación de Experiencia de Usuario Cuantitativa

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No son necesarios conocimientos específicos previos, pero una actitud de curiosidad y proactividad son claves para garantizar el éxito en el aprendizaje.

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Para realizar esta asignatura es necesario haber cursado y superado: "Arquitectura de la Información" y "Diseño de Interfaces Multimedia".


Es equivalente a Usabilidad.

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Las competencias del Grado en relación con la asignatura son (5, 9, 17):

  • Capacidad para adaptarse a las tecnologías y a los futuros entornos actualizando las competencias profesionales
  • Capacidad para conceptualizar, diseñar y evaluar las interfaces y los esquemas de interacción de las aplicaciones y dispositivos de acceso a la información digital
  • Capacidad para atender adecuadamente consultas sobre proyectos, tecnologías y mercado de productos multimedia evaluando de forma precisa el entorno de aplicación, los recursos y las alternativas tecnológicas disponibles

 

Los objetivos y competencias de esta asignatura son:

  1. Conocer la usabilidad, los elementos que la conforman y sus dimensiones
  2. Situar la evaluación de la usabilidad en el proceso de diseño centrado en el usuario.
  3. Diseñar, planificar y conducir evaluaciones de la usabilidad
  4. Conocer los métodos de evaluación de la usabilidad, su clasificación y su eficacia en evaluaciones específicas.
  5. Analizar los resultados de la evaluación de la usabilidad.

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1. Introducción a la usabilidad.

2. Métodos de evaluación sin usuarios: Evaluación heurística, cognitive walkthrough.

3. Métodos de evaluación con usuarios: test. Diseño. Tipos de test. Ejecución. Análisis de resultados.

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Design Toolkit Web
Cuaderno de Diseño de experiencia de usuario Web

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El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de los ejercicios realizados.

La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; el intento fraudulento de obtener un resultado académico mejor; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o la utilización de material, software o dispositivos no autorizados durante la evaluación, entre otras, son conductas irregulares en la evaluación que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.

Estas conductas irregulares pueden comportar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables que se definan en el plan docente -incluidas las pruebas finales- o en la calificación final de la asignatura, sea porque se han utilizado materiales, software o dispositivos no autorizados durante las pruebas, como por ejemplo redes sociales o buscadores de información en internet, porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas de otros estudiantes, etc.) sin la citación correspondiente, o porque se ha llevado a cabo cualquier otra conducta irregular.

Así mismo, y de acuerdo con la normativa académica, las conductas irregulares en la evaluación también pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda, de conformidad con lo establecido en la normativa de convivencia de la UOC.

En el marco del proceso de evaluación, la UOC se reserva la potestad de:

  • Solicitar al estudiante que acredite su identidad según lo establecido en la normativa académica.
  • Solicitar al estudiante que acredite la autoría de su trabajo a lo largo de todo el proceso de evaluación, tanto evaluación continua como evaluación final, por medio de una prueba oral o los medios síncronos o asíncronos que establezca la universidad. Estos medios tendrán por objeto verificar los conocimientos y las competencias que garanticen la autoría; en ningún caso implicarán una segunda evaluación. Si no es posible garantizar la autoría del estudiante, la prueba será calificada con D, en el caso de la evaluación continua, o con un Suspenso, en el caso de la evaluación final.

    A estos efectos, la UOC puede exigir al estudiante el uso de un micrófono, una cámara u otras herramientas durante la evaluación; será responsabilidad del estudiante asegurar que tales dispositivos funcionan correctamente.

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La asignatura solo puede aprobarse con el seguimiento y la superación de la evaluación continua (EC). La calificación final de la asignatura es la nota obtenida en la EC.

 

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