• Descripción

Tradicionalmente, las competencias técnicas han representado la base del crecimiento profesional y el elemento definitorio de los sistemas de evaluación y selección de personas. Se consideraba que si nos dejamos llevar por nuestras emociones, nuestras decisiones y procesos de trabajo se verán perjudicados y en consecuencia, las emociones deberían ocultarse en un entorno laboral.

Sin embargo, estudios actuales muestran la importancia de una emocionalidad inteligente para una vida personal, social y profesional positiva, posibilitadora y exitosa. La inteligencia emocional de los miembros de una organización está relacionada positivamente con su bienestar y desempeño laboral y negativamente con el conflicto laboral. Además, los lideres emocionalmente inteligentes consiguen un mayor rendimiento y compromiso en sus equipos. 

El objetivo de la asignatura "Inteligencia emocional" es que aprendais a conocer y gestionar vuestras propias emociones y a generar y liderar climas emocionales. De esta forma, la asignatura está estructurada en dos retos:

- el primero se centra en cómo gestionar los recursos emocionales de forma autonoma, responsable y positiva para alcanzar las metas deseadas. La vida de hoy en día nos estimula masivamente para estar hiperconnectados con el exterior, y se olvida de hiperconnectarnos al mismo tiempo con nuestra interioridad. Para poder aplicar inteligencia a nuestra emocionalidad ante todo debemos ampliar la conciencia que tenemos de las emociones que sentimos y de lo que sucede dentro de nosotros. A lo largo de este primer reto de Inteligencia emocional iremos trabajando esta amplitud de conciencia interior.

- en el segundo reto aprenderemos cómo crear relaciones positivas con los demás. El estilo de liderazgo genera el estilo del equipo, su forma de trabajar, su compromiso y resultados. El líder que hace un buen uso de su emocionalidad para seducir, motivar e inspirar colaboración necesita ser competente en la identificación de emociones, en su capacidad de expresarlas, y en el cuestionamiento de los valores que le rigen y que rigen a su equipo. En este reto nos centraremos en el liderazgo emocional de los equipos colaborativos.

• La asignatura en el conjunto del plan de estudios

Asignatura obligatoria con una carga docente de 3 créditos ECTS que forma parte de la materia "Desarrollo personal y organizativo". 

• Objetivos y competencias

Competencias transversales

CT1 - Comunicarse de manera efectiva en un entorno profesional global.

•  Entrenar las microcompetencias emocionales de la conciencia emocional y la expresión de emociones

CT2 - Adoptar y promover actitudes y comportamientos por parte de los miembros de una organización en consonancia con una práctica profesional ética y responsable.

• Identificar, disminuir y minimizar el impacto y los efectos perjudiciales de las emociones negativas.

CT 5 - Liderar y dirigir equipos de trabajo y/o proyectos en entornos complejos, dinámicos y globales

• Identificar la importancia de las emociones como fenómeno colectivo que se produce en los equipos de trabajo y que genera determinadas relaciones específicas, determinadas formas de funcionar y facilita o dificulta el rendimiento individual y del equipo.
• Tomar conciencia de cómo determinadas visiones de los demás afectan nuestra relación con ellos;
• Diseñar individualmente un Plan de Acción para la Felicidad personal (PLAF!)

Competencias específicas

CE2 - Analizar, planificar y liderar proyectos de desarrollo personal, profesional y organizativo

• Identificar, comprender, controlar y gestionar las propias emociones. 
• Identificar el sentido que tiene la inteligencia emocional en los equipos de trabajo

CE3 - Capacidad para integrar en la organización persones de perfiles profesionales y culturas diversas

• Identificar, comprender y gestionar las emociones de los demás.
• Potenciar el desarrollo de emociones positivas y la adopción de una perspectiva optimista

• Contenidos

Autoliderazgo emocional

1. Punto de partida: Es tiempo de cultura emocional en las organizaciones

1.1. Algo más

1.2. El valor de las Soft skills

1.3. Es tiempo de cultura emocional

2. Lidera tus emociones

2.1. Autoliderazgo emocional

2.2. Las emociones

2.2.1. ¿Qué son?

2.2.2. ¿Qué importa de ellas?

2.2.3. No son ningún misterio

2.2.4. Ser conscientes de qué sentimos

2.2.5. Cada emoción, un significado

2.2.6. Emociones & Cía

Liderar climas emocionales

1. Lidera climas emocionales

1.1. Mira al otro

1.2. Empatiza

1.3. Conecta contigo mientras conectas con el otro

1.4. Construye una relación positiva

1.5. Escoge las mejores emociones

1.6. Equipos emocionalmente positivos

2. Cultura emocional en la cultura corporativa

2.1. Cultura emocional

2.1.1. El bienestar emocional de la persona en el centro

2.1.2. Principios y buenos hábitos emocionales

2.2. Organizaciones conscientes

2.3. Organizaciones optimistas

• Consulta de los recursos de aprendizaje de la UOC para la asignatura

• Información adicional sobre los recursos de aprendizaje y herramientas de apoyo

Actividad 1: Cómo gestionar los recursos emocionales de forma autónoma, responsable y positiva para alcanzar las metas deseadas?

Recursos básicos: 

Video caso: Cultura emocional pública - el reto de crecer 

Módulos didácticos: 

• Autoliderazgo emocional
• El coaching emocional

Artículo: Emotional intelligence (Salovey y Mayer, 1990)

Videos:

• Qué es la inteligencia emocional?
• El modelo de inteligencia emocional de Salovey y Mayer
• Las emociones
• Emociones y tono de voz

Recursos complementarios (para ampliar):

• Video: The Hystory of Human Emotions
• Video: You aren't at the mercy of your emotions: Your brain creates them
• Inteligencia emocional a través del cine (entrada blog) 

Actividad 2: Cómo crear relaciones positivas con los demás? 

Material:

• Liderar climas emocionales
• El bienestar emocional

Videos:

• Liderazgo emocional en equipos colaborativos
• Negociar con la inteligencia emocional: autocontrol
• Negociar con la inteligencia emocional: empatia
• Asertividad para la gestión emocional 

Estudio de caso:

• Clima emocional en apuros 

• Informaciones sobre la evaluación en la UOC

En la UOC, la evaluación generalmente es virtual. Se estructura en torno a la evaluación continua, que incluye diferentes actividades o retos; la evaluación final, que se lleva a cabo mediante pruebas o exámenes, y el trabajo final de la titulación.

Las actividades o pruebas de evaluación pueden ser escritas y/o audiovisuales, con preguntas aleatorias, pruebas orales síncronas o asíncronas, etc., de acuerdo con lo que decida cada equipo docente. Los trabajos finales representan el cierre de un proceso formativo que implica la realización de un trabajo original y tutorizado que tiene como objetivo demostrar la adquisición competencial hecha a lo largo del programa.

Para verificar la identidad del estudiante y la autoría de las pruebas de evaluación, la UOC se reserva la potestad de aplicar diferentes sistemas de reconocimiento de la identidad y de detección del plagio. Con este objetivo, la UOC puede llevar a cabo grabación audiovisual o usar métodos o técnicas de supervisión durante la ejecución de cualquier actividad académica.

Asimismo, la UOC puede exigir al estudiante el uso de dispositivos electrónicos (micrófonos, cámaras u otras herramientas) o software específico durante la evaluación. Es responsabilidad del estudiante asegurar que estos dispositivos funcionan correctamente.

El proceso de evaluación se fundamenta en el trabajo personal del estudiante y presupone la autenticidad de la autoría y la originalidad de las actividades académicas. La web sobre integridad académica y plagio de la UOC contiene información al respecto.

La falta de autenticidad en la autoría o de originalidad de las pruebas de evaluación; la copia o el plagio; la suplantación de identidad; la aceptación o la obtención de cualquier actividad académica a cambio o no de una contraprestación; la colaboración, el encubrimiento o el favorecimiento de la copia, o el uso de material, software o dispositivos no autorizados en el plan docente o el enunciado de la actividad académica, incluida la inteligencia artificial y la traducción automática, entre otras, son conductas irregulares en la evaluación que pueden tener consecuencias académicas y disciplinarias graves.

Estas conductas irregulares pueden conllevar el suspenso (D/0) en las actividades evaluables definidas en el plan docente -incluidas las pruebas finales- o en la calificación final de la asignatura, ya sea porque se han utilizado materiales, software o dispositivos no autorizados durante las pruebas (como el uso de inteligencia artificial no permitida, redes sociales o buscadores de información en internet), porque se han copiado fragmentos de texto de una fuente externa (internet, apuntes, libros, artículos, trabajos o pruebas de otros estudiantes, etc.) sin la citación correspondiente, por la compraventa de actividades académicas, o porque se ha llevado a cabo cualquier otra conducta irregular.

Asimismo, y de acuerdo con la normativa académica, las conductas irregulares en la evaluación también pueden dar lugar a la incoación de un procedimiento disciplinario y a la aplicación, si procede, de la sanción que corresponda, de conformidad con lo establecido en la normativa de convivencia de la UOC.

En el marco del proceso de evaluación, la UOC se reserva la potestad de:

• Solicitar al estudiante que acredite su identidad según lo establecido en la normativa académica.
• Solicitar al estudiante que acredite la autoría de su trabajo a lo largo de todo el proceso de evaluación, tanto en la evaluación continua como en la evaluación final, a través de una entrevista oral síncrona, que puede ser objeto de grabación audiovisual, o por los medios establecidos por la UOC. Estos medios tienen el objetivo de verificar los conocimientos y las competencias que garanticen la identidad del estudiante. Si no es posible garantizar que el estudiante es el autor de la prueba, esta puede ser calificada con una D, en el caso de la evaluación continua, o con un suspenso, en el caso de la evaluación final.

Inteligencia artificial en el marco de la evaluación

La UOC reconoce el valor y el potencial de la inteligencia artificial (IA) en el ámbito educativo y, a su vez, pone de manifiesto los riesgos que supone si no se utiliza de forma ética, crítica y responsable. En este sentido, en cada actividad de evaluación se informará al estudiantado sobre las herramientas y los recursos de IA que se pueden utilizar y en qué condiciones. Por su parte, el estudiantado se compromete a seguir las indicaciones de la UOC a la hora de realizar las actividades de evaluación y de citar las herramientas utilizadas y, concretamente, a identificar los textos o imágenes generados por sistemas de IA, los cuales no podrá presentar como si fueran propios.

Respecto a usar o no la IA para resolver una actividad, el enunciado de las actividades de evaluación indica las limitaciones en el uso de estas herramientas. Debe tenerse en cuenta que usarlas de manera inadecuada, como por ejemplo en actividades en las que no están permitidas o no citarlas en las actividades en las que sí lo están, puede considerarse una conducta irregular en la evaluación. En caso de duda, se recomienda que, antes entregar la actividad, se haga llegar una consulta al profesorado colaborador del aula.

• Consulta del modelo de evaluación