Intel·ligència emocional Codi:  M4.069    :  3
Consulta de les dades generals   Descripció   L'assignatura en el conjunt del pla d'estudis   Objectius i competències   Continguts   Consulta dels recursos d'aprenentatge de la UOC per a l'assignatura   Informació addicional sobre els recursos d'aprenentatge i eines de suport   Informacions sobre l'avaluació a la UOC   Consulta del model d'avaluació  
Aquest és el pla docent de l'assignatura per al primer semestre del curs 2024-2025. Podeu consultar si l'assignatura s'ofereix aquest semestre a l'espai del campus Més UOC / La universitat / Plans d'estudis). Un cop comenci la docència, heu de consultar-lo a l'aula. El pla docent pot estar subjecte a canvis.
Tradicionalment, les competències tècniques han representat la base del creixement professional i l'element definitori dels sistemes d'avaluació i selecció de persones. Es considerava que si ens deixem portar per les nostres emocions, les nostres decisions i processos de treball es veuran perjudicats i en conseqüència, les emocions haurien d'ocultar-se en un entorn laboral.
No obstant això, estudis actuals mostren la importància d'una emocionalitat intel·ligent per una vida personal, social i professional positiva, posibilitadora i reeixida. La intel·ligència emocional dels membres d'una organització està relacionada positivament amb el seu benestar i acompliment laboral i negativament amb el conflicte laboral. A més, els lideris emocionalment intel·ligents aconsegueixen un major rendiment i compromís en els seus equips. 
L'objectiu de l'assignatura "Intel·ligència emocional" és que aprendais a conèixer i gestionar les vostres pròpies emocions i a generar i liderar climes emocionals. D'aquesta forma, l'assignatura està estructurada en dos reptes:
- el primer se centra en com gestionar els recursos emocionals de forma autonoma, responsable i positiva per aconseguir les metes desitjades. La vida d'avui dia ens estimula massivament per estar hiperconnectados amb l'exterior, i s'oblida d'hiperconnectarnos al mateix temps amb la nostra interioritat. Per a poder aplicar intel·ligència a la nostra emocionalitat abans de res hem d'ampliar la consciència que tenim de les emocions que sentim i del que succeeix dins de nosaltres. Al llarg d'aquest primer repte d'Intel·ligència emocional anirem treballant aquesta amplitud de consciència interior.
- en el segon repte aprendrem com crear relacions positives amb els altres. L'estil de lideratge genera l'estil de l'equip, la seva manera de treballar, el seu compromís i resultats. El líder que fa un bon ús de la seva emocionalitat per seduir, motivar i inspirar col·laboració necessita ser competent en la identificació d'emocions, en la seva capacitat d'expressar-les, i en el qüestionament dels valors que li regeixen i que regeixen al seu equip. En aquest repte ens centrarem en el lideratge emocional dels equips col·laboratius.

Amunt

Assignatura obligatòria amb una càrrega docent de 3 crèdits ECTS que forma part de la matèria "Desenvolupament personal i organitzatiu". 

Amunt

Competències transversals
CT1 - Comunicar-se de manera efectiva en un entorn professional global.
Entrenar les microcompetencias emocionals de la consciència emocional i l'expressió d'emocions
CT2 - Adoptar i promoure actituds i comportaments per part dels membres d'una organització d'acord amb una pràctica professional ètica i responsable.
Identificar, disminuir i minimitzar l'impacte i els efectes perjudicials de les emocions negatives.
CT 5 - Liderar i dirigir equips de treball i/o projectes en entorns complexos, dinàmics i globals
Identificar la importància de les emocions com a fenomen col·lectiu que es produeix en els equips de treball i que genera determinades relacions específiques, determinades maneres de funcionar i facilita o dificulta el rendiment individual i de l'equip.
Prendre consciència de com determinades visions dels altres afecten la nostra relació amb ells;
Dissenyar individualment un Pla d'Acció per la Felicitat personal (PLAF!)

Competències específiques
CE2 - Analitzar, planificar i liderar projectes de desenvolupament personal, professional i organitzatiu
Identificar, comprendre, controlar i gestionar les pròpies emocions. 
Identificar el sentit que té la intel·ligència emocional en els equips de treball
CE3 - Capacitat per integrar en l'organització personis de perfils professionals i cultures diverses
Identificar, comprendre i gestionar les emocions dels altres.
Potenciar el desenvolupament d'emocions positives i l'adopció d'una perspectiva optimista

Amunt

Autolideratge emocional
1. Punt de partida: És temps de cultura emocional en les organitzacions
1.1. Alguna cosa més
1.2. El valor de les Soft skills
1.3. És temps de cultura emocional
2. Lidera les teves emocions
2.1. Autoliderazgo emocional
2.2. Les emocions
2.2.1. Què són?
2.2.2. Què importa d'elles?
2.2.3. No són cap misteri
2.2.4. Ser conscients de què sentim
2.2.5. Cada emoció, un significat
2.2.6. Emocionis & Cia.

Liderar climes emocionals
1. Lidera climes emocionals
1.1. Mira a l'altre
1.2. Empatitza
1.3. Connecta amb tu mentre connectes amb l'altre
1.4. Construeix una relació positiva
1.5. Tria les millors emocions
1.6. Equips emocionalment positius
2. Cultura emocional en la cultura corporativa
2.1. Cultura emocional
2.1.1. El benestar emocional de la persona en el centre
2.1.2. Principis i bons hàbits emocionals
2.2. Organitzacions conscients
2.3. Organitzacions optimistes

Amunt

Autoliderazgo emocional XML
Autoliderazgo emocional DAISY
Autoliderazgo emocional EPUB 2.0
Autoliderazgo emocional MOBIPOCKET
Autoliderazgo emocional HTML5
Autoliderazgo emocional PDF
Liderar climas emocionales XML
Liderar climas emocionales DAISY
Liderar climas emocionales EPUB 2.0
Liderar climas emocionales MOBIPOCKET
Liderar climas emocionales HTML5
Liderar climas emocionales PDF
Video 2. Las emociones Audiovisual
Video 4. Emociones y tono de voz Audiovisual
Video 6. Negociar con inteligencia emocional: autocontrol Audiovisual
Video 1. ¿Qué es la inteligencia emocional? Audiovisual
Video 8. Asertividad para la gestión emocional Audiovisual
Video 3. El modelo de inteligencia emocional de Salovey y Mayer Audiovisual
Video 7. Negociar con inteligencia emocional: empatía Audiovisual
Video caso 1. Cultura emocional pública: El reto de crecer Audiovisual
Video 5. Liderazgo emocional en equipos colaborativos Audiovisual
Video 0. Inteligencia emocional. Presentación Audiovisual
Video caso 2. Cultura emocional pública: El reto de crecer (Cuestiones) Audiovisual
Video caso 3. Cultura emocional pública: El reto de crecer (Solución adoptada) Audiovisual

Amunt

Activitat 1: Com gestionar els recursos emocionals de manera autònoma, responsable i positiva per aconseguir les metes desitjades?
Recursos bàsics: 
Vídeo caso: Cultura emocional pública - el repte de créixer 
Mòduls didàctics: 
Autoliderazgo emocional
El coaching emocional
Article: Emotional intelligence (Salovey i Mayer, 1990)
Vídeos:
Què és la intel·ligència emocional?
El model d'intel·ligència emocional de Salovey i Mayer
Les emocions
Emocions i to de veu
Recursos complementaris (per ampliar):
Vídeo: The Hystory of Human Emotions
Vídeo: You llaurin't at the mercy of your emotions: Your brain creates them
Intel·ligència emocional a través del cinema (entrada blog) 
Activitat 2: Com crear relacions positives amb els altres?
Material:
Liderar climes emocionals
El benestar emocional
Vídeos:
Lideratge emocional en equips col·laboratius
Negociar amb la intel·ligència emocional: autocontrol
Negociar amb la intel·ligència emocional: empatia
Assertivitat per la gestió emocional 
Estudi de cas:
Clima emocional en dificultats 

Amunt

A la UOC, l'avaluació generalment és virtual. S'estructura entorn de l'avaluació contínua, que inclou diferents activitats o reptes; l'avaluació final, que es porta a terme mitjançant proves o exàmens, i el treball final de la titulació.

Les activitats o proves d'avaluació poden ser escrites i/o audiovisuals, amb preguntes aleatòries, proves orals síncrones o asíncrones, etc., d'acord amb el que decideixi cada equip docent. Els treballs finals representen el tancament d'un procés formatiu que implica la realització d'un treball original i tutoritzat que té com a objectiu demostrar l'adquisició competencial feta al llarg del programa.

Per verificar la identitat de l'estudiant i l'autoria de les proves d'avaluació, la UOC es reserva la potestat d'aplicar diferents sistemes de reconeixement de la identitat i de detecció del plagi. Amb aquest objectiu, la UOC pot dur a terme enregistrament audiovisual o fer servir mètodes o tècniques de supervisió durant l'execució de qualsevol activitat acadèmica.

Així mateix, la UOC pot exigir a l'estudiant l'ús de dispositius electrònics (micròfons, càmeres o altres eines) o programari específic durant l'avaluació. És responsabilitat de l'estudiant assegurar que aquests dispositius funcionen correctament.

El procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat de les activitats acadèmiques. Al web sobre integritat acadèmica i plagi de la UOC hi ha més informació respecte d'aquesta qüestió.

La manca d'autenticitat en l'autoria o d'originalitat de les proves d'avaluació; la còpia o el plagi; la suplantació d'identitat; l'acceptació o l'obtenció de qualsevol activitat acadèmica a canvi d'una contraprestació o no; la col·laboració, l'encobriment o l'afavoriment de la còpia, o l'ús de material, programari o dispositius no autoritzats en el pla docent o l'enunciat de l'activitat acadèmica, inclosa la intel·ligència artificial i la traducció automàtica, entre altres, són conductes irregulars en l'avaluació que poden tenir conseqüències acadèmiques i disciplinàries greus.

Aquestes conductes irregulars poden comportar el suspens (D/0) en les activitats avaluables que es defineixin en el pla docent -incloses les proves finals- o en la qualificació final de l'assignatura, sigui perquè s'han utilitzat materials, programari o dispositius no autoritzats durant les proves (com l'ús d'intel·ligència artificial no permesa, xarxes socials o cercadors d'informació a internet), perquè s'han copiat fragments de text d'una font externa (internet, apunts, llibres, articles, treballs o proves d'altres estudiants, etc.) sense la citació corresponent, per la compravenda d'activitats acadèmiques, o perquè s'ha dut a terme qualsevol altra conducta irregular.

Així mateix, i d'acord amb la normativa acadèmica, les conductes irregulars en l'avaluació també poden donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i a l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui, de conformitat amb el que estableix la normativa de convivència de la UOC.

En el marc del procés d'avaluació, la UOC es reserva la potestat de:

  • Sol·licitar a l'estudiant que acrediti la seva identitat segons el que estableix la normativa acadèmica.
  • Sol·licitar a l'estudiant que acrediti l'autoria del seu treball al llarg de tot el procés d'avaluació, tant en l'avaluació contínua com en l'avaluació final, per mitjà d'una entrevista oral síncrona, que pot ser objecte d'enregistrament audiovisual, o pels mitjans que estableixi la Universitat. Aquests mitjans tenen l'objectiu de verificar els coneixements i les competències que garanteixin la identitat de l'estudiant. Si no és possible garantir que l'estudiant és l'autor de la prova, aquesta pot ser qualificada amb una D, en el cas de l'avaluació contínua, o amb un suspens, en el cas de l'avaluació final.

Intel·ligència artificial en el marc de l'avaluació

La UOC reconeix el valor i el potencial de la intel·ligència artificial (IA) en l'àmbit educatiu, alhora que posa de manifest els riscos que comporta si no s'utilitza de manera ètica, crítica i responsable. En aquest sentit, en cada activitat d'avaluació s'informarà l'estudiantat sobre les eines i els recursos d'IA que es poden utilitzar i en quines condicions. Per la seva banda, l'estudiantat es compromet a seguir les indicacions de la UOC a l'hora de dur a terme les activitats d'avaluació i de citar les eines utilitzades i, concretament, a identificar els textos o les imatges generats per sistemes d'IA, els quals no podrà presentar com si fossin propis.

Amb relació a fer servir o no la IA per resoldre una activitat, l'enunciat de les activitats d'avaluació indica les limitacions en l'ús d'aquestes eines. Cal tenir en compte que fer-les servir de manera inadequada, com ara en activitats en què no estan permeses o no citar-les en les activitats en què sí que ho estan, es pot considerar una conducta irregular en l'avaluació. En cas de dubte, es recomana que, abans de lliurar l'activitat, es faci arribar una consulta al professorat col·laborador de l'aula.

Amunt

L'assignatura només es pot aprovar amb el seguiment i la superació de l'avaluació contínua (AC). La qualificació final de l'assignatura és la nota obtinguda a l'AC.

 

Amunt