Direcció de sistemes d'informació Codi:  M4.077    :  3
Consulta de les dades generals   Descripció   L'assignatura en el conjunt del pla d'estudis   Coneixements previs   Informació prèvia a la matrícula   Objectius i competències   Continguts   Consulta dels recursos d'aprenentatge de la UOC per a l'assignatura   Informació addicional sobre els recursos d'aprenentatge i eines de suport   Informacions sobre l'avaluació a la UOC   Consulta del model d'avaluació  
Aquest és el pla docent de l'assignatura per al primer semestre del curs 2024-2025. Podeu consultar si l'assignatura s'ofereix aquest semestre a l'espai del campus Més UOC / La universitat / Plans d'estudis). Un cop comenci la docència, heu de consultar-lo a l'aula. El pla docent pot estar subjecte a canvis.
El rol de la direcció de sistemes d'informació ha anat canviant al llarg dels últims anys, des d'una visió tècnica i de gestió de la infraestructura d'operacions (el 'cap' del departament de processament de dades) fins a una visió cada vegada més estratègica i d'aportació de valor al negoci.
Actualment, el treball del director de sistemes d'informació consisteix, en primer lloc, en proporcionar a la resta dels directius la informació que necessiten per gestionar el negoci, en segon lloc, administrar els sistemes informàtics de l'empresa i, en tercer lloc, contribuir a l'estratègia i la innovació.
 
D'altra banda, el paper de la Direcció General, ha anat canviant d'un rol poc implicat i allunyat de la tecnologia, a un altre que comprèn la seva responsabilitat sobre el govern d'aquesta, que pot entendre el potencial de les TIC en els processos de negoci i en el negoci mateix.
 
Quan ens referim a una direcció estratègica volem posar l'accent en el paper més proactiu i transformador que tenen les tecnologies de la informació en relació al negoci ja la necessitat d'alinear els Sistemes i Tecnologies de la Informació (SI/TU) amb l'estratègia de l'empresa en el seu conjunt. Per la influència i pel volum d'inversió i despesa que ja representen en les empreses, els SI / TU formen part cada vegada més de l'agenda de la direcció general i del comitè de direcció de les empreses.
 
Actualment, els SI/TU no sols serveixen per suportar les operacions del dia a dia, sinó que també permeten a l'empresa relacionar-se de manera diferent amb proveïdors, clients i socis i fer explotar noves oportunitats de negoci. La utilització de la informació i de la tecnologia travessa i pot transformar tota la cadena de valor de l'empresa o de sectors industrials enters. És font d'avantatge competitiu però també de risc estratègic.
 
Sovint podem interpretar una empresa com un sistema d'informació que resulta de la suma dels processos que aquesta realitza, alguns formalizables, i potser mecanitzables, i uns altres que poden tenir el seu suport en la disponibilitat d'informació puntual. Sens dubte, les SI/TU han suposat en la seva evolució una gran aportació a aquests objectius i, és en aquest sentit, és el que podrem treballar en el mòdul 3 dedicat a "Tecnologies de la informació i processos de negoci".
 
Les TU permeten secundar i transformar els processos de negoci de l'empresa i les relaciones que tenen, dins i fora de l'empresa. En els últims anys s'han desenvolupat models d'informació integrats (ERP) i aplicacions que suporten de manera completa els processos de negoci, i Internet ha transformat els models de relació de l'empresa amb el seu entorn.
 
El paper de les tecnologies ha estat augmentar i accelerar el processament i el trànsit d'informació, posar-la en valor i transformar-la en coneixement. Però són la formació i el coneixement els que l'expliquen. La generació, tractament, explotació, difusió i utilització de la informació i el coneixement han aflorat en els últims anys com a disciplines cada vegada més importants per l'empresa i per al personal de SI/ TU.
 
Finalment s'analitzaran els aspectes més relacionats amb la gestió de la innovació i la transformació digital, així com el rol de la direcció d'organització i sistemes en la innovació.

Amunt

L'assignatura proporciona una comprensió bàsica i alguns instruments bàsics de l'ús estratègic dels sistemes d'informació a l'empresa, la seva relació amb els processos de negoci i l'organització de la funció informàtica. Per tant, resulta útil per l'exercici progressiu de funcions directives dins dels departaments de l'empresa i en la pròpia direcció general.

Amunt

Tenint en compte que amb aquesta assignatura es pretén adquirir un MBA - Màster en Gestió i Direcció empresarial, es pressuposen un coneixement bàsic en aspectes de Sistemes d'informació empresarials, algun coneixement bàsic sobre l'aportació de les TIC al negoci, en què és convenient que l'estudiant estigui familiaritzat en un cert nivell amb els aspectes relatius de l'organització i el funcionament de les empreses i de la funció i els departaments i àrees funcionals de l'empresa, així com els corresponents a la gestió de les TIC.
 Així mateix, com la metodologia de treball està basada en l'estudi i la realització de casos pràctics i la cerca autònoma d'informació, és convenient que l'estudiant estigui familiaritzat amb aquestes tècniques i competències: cerca de fonts d'informació, anàlisi d'informació quantitativa i qualitativa, capacitat de síntesi i obtenció de conclusions, capacitats de comunicació escrita.
 Finalment, aquesta matèria inevitablement requereix el coneixement a nivell de comprensió i lectura de la llengua anglesa , ja que una part dels materials de referència , així com les fonts de recerca són sovint textos en anglès.

Amunt

Veure l'apartat de Coneixements previs.

Amunt

En acabar l'estudi de l'assignatura, els estudiants hauran de ser capaços de comprendre els conceptes bàsics de l'estratègia d'empresa i el paper que tenen els SI/TU en l'assoliment dels objectius del negoci i en particular:
Entendre el concepte d'alineament estratègic dels SI/TU i els temes principals de la direcció estratègica de SI/TU i, en particular, l'evolució del rol de la direcció d'informàtica i el paper de la direcció general i el comitè de direcció en la definició de les estratègies de sistemes i tecnologies .
Interpretar l'organització empresarial com un conjunt de processos que es poden implementar mitjançant les TIC i optimitzar la seva realització.
Comprendre la importància de la informació empresarial com un actiu de l'organització i aprofitar les TIC com un motor de generació de coneixement de suport a la presa de decisions.
Entendre el concepte de la innovació tecnològica i processos de transformació digital de les organitzacions.

Amunt

Repte 1:
Decisions estratègiques en SI/TU i l'estratègia d'Empresa.
 
Repte 2
Sistemes d'Informació per la gestió empresarial
Sistemes d'Informació decisionals
Innovació tecnològica i transformació digital.

Amunt

Gestión de la información y el conocimiento PDF
Introducción al Business Intelligence y big data PDF
Decisiones estratégicas en sistemas y tecnologías de la información PDF
Tecnologías de la información y estrategia de empresa PDF
Planificación estratégica de sistemas de información PDF
Tecnologías de la información y procesos de negocio PDF
Videocaso 2. Witbooking: el desafío estratégico (cuestiones) Audiovisual
Innovación: nuevos modelos de negocio basados en las TIC XML
Video 4. La ciberseguridad es otra responsabilidad del CEO Audiovisual
Video 3. La cultura CRM en la empresa Audiovisual
Video 6. El nuevo rol del Director de sistemas de información Audiovisual
Video 8. Transformación digital y tendencias tecnológicas Audiovisual
Video 2. Impacto del cloud computing en las organizaciones Audiovisual
Video 5. Decisiones estratégicas en sistemas y tecnologías de la información Audiovisual
Videocaso 1. Witbooking: el desafío estratégico Audiovisual
Video 1. Más allá de la tecnología Audiovisual
Video 7. Impacto del Business Intelligence y Big Data Audiovisual
Video 0. Dirección de sistemas de Información (Presentación) Audiovisual
Videocaso 3. Witbooking: el desafío estratégico (solución adoptada) Audiovisual

Amunt

Descrit en els documents guies d'estudi de cada Repte.

Amunt

A la UOC, l'avaluació generalment és virtual. S'estructura entorn de l'avaluació contínua, que inclou diferents activitats o reptes; l'avaluació final, que es porta a terme mitjançant proves o exàmens, i el treball final de la titulació.

Les activitats o proves d'avaluació poden ser escrites i/o audiovisuals, amb preguntes aleatòries, proves orals síncrones o asíncrones, etc., d'acord amb el que decideixi cada equip docent. Els treballs finals representen el tancament d'un procés formatiu que implica la realització d'un treball original i tutoritzat que té com a objectiu demostrar l'adquisició competencial feta al llarg del programa.

Per verificar la identitat de l'estudiant i l'autoria de les proves d'avaluació, la UOC es reserva la potestat d'aplicar diferents sistemes de reconeixement de la identitat i de detecció del plagi. Amb aquest objectiu, la UOC pot dur a terme enregistrament audiovisual o fer servir mètodes o tècniques de supervisió durant l'execució de qualsevol activitat acadèmica.

Així mateix, la UOC pot exigir a l'estudiant l'ús de dispositius electrònics (micròfons, càmeres o altres eines) o programari específic durant l'avaluació. És responsabilitat de l'estudiant assegurar que aquests dispositius funcionen correctament.

El procés d'avaluació es fonamenta en el treball personal de l'estudiant i pressuposa l'autenticitat de l'autoria i l'originalitat de les activitats acadèmiques. Al web sobre integritat acadèmica i plagi de la UOC hi ha més informació respecte d'aquesta qüestió.

La manca d'autenticitat en l'autoria o d'originalitat de les proves d'avaluació; la còpia o el plagi; la suplantació d'identitat; l'acceptació o l'obtenció de qualsevol activitat acadèmica a canvi d'una contraprestació o no; la col·laboració, l'encobriment o l'afavoriment de la còpia, o l'ús de material, programari o dispositius no autoritzats en el pla docent o l'enunciat de l'activitat acadèmica, inclosa la intel·ligència artificial i la traducció automàtica, entre altres, són conductes irregulars en l'avaluació que poden tenir conseqüències acadèmiques i disciplinàries greus.

Aquestes conductes irregulars poden comportar el suspens (D/0) en les activitats avaluables que es defineixin en el pla docent -incloses les proves finals- o en la qualificació final de l'assignatura, sigui perquè s'han utilitzat materials, programari o dispositius no autoritzats durant les proves (com l'ús d'intel·ligència artificial no permesa, xarxes socials o cercadors d'informació a internet), perquè s'han copiat fragments de text d'una font externa (internet, apunts, llibres, articles, treballs o proves d'altres estudiants, etc.) sense la citació corresponent, per la compravenda d'activitats acadèmiques, o perquè s'ha dut a terme qualsevol altra conducta irregular.

Així mateix, i d'acord amb la normativa acadèmica, les conductes irregulars en l'avaluació també poden donar lloc a la incoació d'un procediment disciplinari i a l'aplicació, si escau, de la sanció que correspongui, de conformitat amb el que estableix la normativa de convivència de la UOC.

En el marc del procés d'avaluació, la UOC es reserva la potestat de:

  • Sol·licitar a l'estudiant que acrediti la seva identitat segons el que estableix la normativa acadèmica.
  • Sol·licitar a l'estudiant que acrediti l'autoria del seu treball al llarg de tot el procés d'avaluació, tant en l'avaluació contínua com en l'avaluació final, per mitjà d'una entrevista oral síncrona, que pot ser objecte d'enregistrament audiovisual, o pels mitjans que estableixi la Universitat. Aquests mitjans tenen l'objectiu de verificar els coneixements i les competències que garanteixin la identitat de l'estudiant. Si no és possible garantir que l'estudiant és l'autor de la prova, aquesta pot ser qualificada amb una D, en el cas de l'avaluació contínua, o amb un suspens, en el cas de l'avaluació final.

Intel·ligència artificial en el marc de l'avaluació

La UOC reconeix el valor i el potencial de la intel·ligència artificial (IA) en l'àmbit educatiu, alhora que posa de manifest els riscos que comporta si no s'utilitza de manera ètica, crítica i responsable. En aquest sentit, en cada activitat d'avaluació s'informarà l'estudiantat sobre les eines i els recursos d'IA que es poden utilitzar i en quines condicions. Per la seva banda, l'estudiantat es compromet a seguir les indicacions de la UOC a l'hora de dur a terme les activitats d'avaluació i de citar les eines utilitzades i, concretament, a identificar els textos o les imatges generats per sistemes d'IA, els quals no podrà presentar com si fossin propis.

Amb relació a fer servir o no la IA per resoldre una activitat, l'enunciat de les activitats d'avaluació indica les limitacions en l'ús d'aquestes eines. Cal tenir en compte que fer-les servir de manera inadequada, com ara en activitats en què no estan permeses o no citar-les en les activitats en què sí que ho estan, es pot considerar una conducta irregular en l'avaluació. En cas de dubte, es recomana que, abans de lliurar l'activitat, es faci arribar una consulta al professorat col·laborador de l'aula.

Amunt

L'assignatura només es pot aprovar amb el seguiment i la superació de l'avaluació contínua (AC). La qualificació final de l'assignatura és la nota obtinguda a l'AC.

 

Amunt