Desarrollo organizacional (DO)

Administración del cambio planificado en las organizaciones

Beatriz Sora Miana (coordinadora)

Doctora en Psicología de las Organizaciones y del Trabajo y profesora de los Estudios de Psicología y Ciencias de la Educación de la Universitat Oberta de Catalunya. Sus intereses de investigación incluyen temas como las relaciones laborales, la inseguridad laboral, el mobbing y el trabajo emocional.
Edgar Bresó Esteve

Doctor en Psicología de las Organizaciones y del Trabajo. Técnico en Prevención de riesgos laborales y profesor ayudante doctor en la Universidad Jaume I de Castellón. Tanto sus intereses de investigación como su trayectoria profesional han estado ligados a la formación de estudiantes universitarios y trabajadores en el ámbito de la salud psicosocial y la inteligencia emocional. Son destacables sus publicaciones sobre el bienestar psicológico en el entorno laboral y académico, así como sus intervenciones para mejorar la autoeficacia e inteligencia emocional de estudiantes y empleados.
Amparo Caballer Hernández

Profesora titular de Psicología en la Universidad de Valencia y consultora de los Estudios de Psicología y Educación de la UOC. Es miembro de la Unidad de Investigación de Psicología de las Organizaciones y del Trabajo (UIPOT), y ha trabajado en diferentes proyectos de investigación, como la socialización de los jóvenes o el absentismo laboral. En la actualidad, su investigación se centra en el estudio de la inseguridad laboral, tema sobre el que ha publicado diversos artículos y capítulos de libro.
Esther García-Buades

Doctora en Psicología por la Universidad de Valencia y profesora titular de Psicología social y de las organizaciones en la Universidad de las Islas Baleares. Es miembro del grupo Investigación psicosocial en trabajo, organizaciones y recursos humanos. Realiza tareas de investigación y asesoramiento en empresas turísticas y de servicios.
Rocío Meneses Núñez

Doctoranda por la Facultad de Psicología de la Universidad de Barcelona (doctorado en Psicología del Trabajo y las Organizaciones). Obtuvo su licenciatura en Psicología (1981) por la Universidad Católica Andrés Bello (Venezuela) y sus grados de especialista (1991) y de MSc (1994) por la Universidad Simón Bolívar (Venezuela). Tiene experiencia en docencia, consultoría e investigación. Sus intereses actuales en investigación son el desempeño de los grupos y equipos de trabajo en las organizaciones, y la supervisión de proyectos a largo plazo.

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Primera edición: febrero 2010
© Edgar Bresó Esteve, Amparo Caballer Hernández, Esther García-Buades, Rocío Meneses Núñez, Beatriz Sora Miana
Todos los derechos reservados
© de esta edición, FUOC, 2010
Av. Tibidabo, 39-43, 08035 Barcelona
Diseño: Manel Andreu
Realización editorial: Eureca Media, S. L.
Depósito legal: B-1.326-2010
ISBN:978-84-692-8569-5

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Introducción

El cambio en las organizaciones resulta un tema difícil de abordar debido a la multiplicidad de tipos de cambios y niveles implicados. En esta asignatura vamos a centrarnos en el cambio planificado y pretendido en las organizaciones a través de la perspectiva del desarrollo organizacional.

Concretamente, el desarrollo organizacional es entendido como la disciplina de las ciencias de la conducta aplicadas, dedicada a mejorar la efectividad de las organizaciones y de las personas que trabajan en ellas mediante el uso de la teoría y la práctica del cambio planificado. Se centra en las personas, y busca, a través de ellas, un incremento de la efectividad de los individuos, los equipos y los procesos humanos y sociales de la organización. Será en el módulo "Introducción al desarrollo organizacional (DO)" donde se examinarán los orígenes de esta disciplina a lo largo de las últimas décadas, así como sus distintas conceptualizaciones en un intento por proporcionar una perspectiva general sobre qué es el desarrollo organizacional. No obstante, esta disciplina debe ir fuertemente unida a una serie de valores y normas éticas que son igualmente presentadas en este módulo.

En segundo lugar, en el módulo "Teoría y administración del desarrollo organizacional" se proporcionará un marco teórico y contextualizador de esta disciplina, al presentar las principales teorías en las que se asientan los fundamentos del desarrollo organizacional. Asimismo, se hace una primera introducción a lo que es la administración de un proceso de desarrollo organizacional, presentando las premisas básicas sobre en qué consiste un proceso de este tipo, las principales barreras o dificultades que se van a poder presentar y los principales agentes intervinientes en el proceso.

Por último, para poder llevar a cabo estos procesos de mejora y desarrollo, el desarrollo organizacional ha elaborado un conjunto de técnicas y métodos de intervención a distintos niveles. En el módulo "Intervenciones del desarrollo organizacional" se presentan algunas de las principales técnicas y métodos que habitualmente se utilizan en un proceso de desarrollo organizacional. Más específicamente, se tratan intervenciones de equipo, intervenciones intergrupo y conciliatorias de terceras partes, intervenciones estructurales de la organización e intervenciones globales de la organización.

Así pues, en la presente asignatura se va abordar no solo qué es el desarrollo organizacional, sino también sus bases y fundamentos teóricos, así como sus distintas metodologías de intervención.

Objetivos

El estudio de esta asignatura os permitirá alcanzar los propósitos que indicamos a continuación.

Objetivo general

Adquirir un conocimiento global sobre el área del desarrollo organizacional, abordando tanto los aspectos teóricos como prácticos de esta disciplina.

Objetivos específicos

Familiarizarse con los conceptos y teorías que sustentan el área del desarrollo organizacional.
Profundizar en la definición del desarrollo organizacional, adquiriendo los valores y normas éticas de éste.
Conocer los objetivos más comunes a los que va dirigido un programa de desarrollo organizacional.
Identificar los elementos esenciales para la administración de un proceso de desarrollo organizacional y las características del papel del consultor dentro de ese proceso.
Familiarizarse con los distintos tipos de intervenciones y técnicas desde el ámbito del desarrollo organizacional.
Ser capaz de adaptar y aplicar una intervención.